100%定金担保
由新加坡 NTUC Income 承保的免费担保金,保障你的定金
标准CASE合同
装修公司遵循 CASE 标准合同,保障消费者权益
保修服务
至少12个月的施工保修期
更公平的价格
报价逐项列出,明细清晰,没有隐藏费用
尾款保留机制
保留5-10%的尾款,直到房屋正式交接完成为止
分阶段付款
付款流程规范,不提前收取不必要费用
纠纷调节
有僵局?你可以在 CASE 请求调解
投诉管理机制
有系统来管理并解决投诉
1对1指导
我们会在每一步为你提供建议与跟进
合同审核
我们可以帮你审核合同,确保公平
经过新加坡消费者协会认证 & 至少4星⭐
通过严格评估的可信公司
精准匹配
根据您的具体需求精准匹配
每位室内设计师都经过单独审核
我们是唯一一个访问室内设计师个人资料的平台。
定金诈骗
有可能失去你的定金
霸王合同条款
不公平条款让你处于劣势
保修不足
装修问题没人处理,无法保障售后服务
隐藏费用
不诚实的总价报价,导致后续额外加价
装修后问题
没有整改保证,交接不规范
不必要的付款
有可能支付过多费用,还会遇到装修延误
纠纷无法解决
解决纠纷的方法含糊不清或不公平
投诉石沉大海
不诚信的装修公司对投诉不理睬
装修焦虑
不知道从哪里开始,过程中一头雾水
不公平条款与波折
陷入单方面不公平合同或装修纠纷
装修噩梦
装修行业是新加坡被投诉最多的行业之一
浪费时间
见到的设计师无法满足您的需求
麻烦不断&多花冤枉钱
被安排给不合适的设计师,返工、返修、情绪崩溃。
什么是HomeMatch
HomeMatch 是一个新加坡的装修平台 / 门户网站 —— 是目前最安全、最聪明的方式来寻找室内设计师与装修公司。
你在 HomeMatch 上遇到的每一位装修师,都经过新加坡消费者协会的认证,并且在 Facebook 或 Google 等中立平台上有至少 4 星以上的评价。我们也会对每位室内设计师进行单独审核以确保透明性 —— 你可以查看他们的资料、评价、甚至了解他们的过往项目。
这也是为什么我们是唯一一个可以“精准配对室内设计设计师”,而不只是配对装修公司。这样能帮你省去四处找合适设计师的麻烦。比如说,我们可以帮你配对一位讲中文的女性设计师,同时有养宠物,可以在你的预算(例如 $50,000)内完成设计,并且熟悉你喜爱的 wabi-sabi(侘寂)风格。
完成配对后,我们还会提供免费的 最安全最聪明的安心保障服务(免费提供),在你装修前、过程中和结束后持续提供支持。服务包括:合同审查、100% 定金保障、保修服务、分阶段付款、逐项报价、纠纷处理等内容。
*HomeMatch 是 新加坡消费者协会 官方指定的市场合作伙伴
HomeMatch是免费的吗?(剧透:是的😏)
没有任何陷阱!我们的匹配服务对屋主100%免费。当你通过HomeMatch找到室内设计师时,你不需要担心额外加价。
下面是原因...
1. 与大多数平台不同,我们不收取销售佣金或者上榜费。我们通过向室内设计师收取一次性广告费用获利(甚至可能比他们自己的广告成本更低!)。这让我们可以成为中立方,从您的最佳利益出发进行推荐。
2)我们的任务是确保双赢。在帮您找到合适室内设计师的同时,我们也在帮装修公司找到合适的屋主 😆
3)此外……我们推荐的所有室内设计师都通过 新加坡消费者协会 认证。您将会收到列明细项的报价单,以防隐藏费用。
如何配对室内设计师呢?
1. 我们会先了解你在装修方面的具体需求1. We will clarify on your specific renovation needs
2. 我们的配对算法会综合考虑你的预算、审美偏好、生活习惯、沟通方式、房屋类型、装修时间表及其他个性化要求,从而精准匹配最适合你的装修师。
为什么不直接在Instagram搜,或者问朋友推荐?
你可以。但那只是盲猜。
HomeMatch能帮你排除猜测的3个原因:1. 我们推荐的每位装修师都是经过 新加坡消费者协会 认证,且在中立平台(如Facebook或Google)上有4星以上评价,同时享有我们的 最安全最聪明的安心保障服务 —— 包含合同审核、100%定金保障、纠纷协助等。2. 朋友推荐的装修师不一定适合你。这就是我们根据你的需求(预算、美感、生活方式、沟通风格、房屋类型、装修时程等)精准配对的原因。3. Instagram或平台只能展示最漂亮的项目照,但关键是设计师本人而不是装修公司。这就是我们配对的是“室内设计师”,而不只是“某家装修公司”。
我们已经帮助10,000+户家庭找到合适的室内设计师。你不用独自摸索。
我们如何筛选室内设计师?他们可以花钱入选吗?
与大多数平台不同,我们不收取销售佣金或入选费。我们只在成功配对后向设计师收取广告费用(甚至可能比他们自己做广告还便宜!)。这让我们能保持中立,真正从用户利益出发来推荐室内设计师。
作为 新加坡消费者协会 的官方市场合作伙伴,我们只匹配通过 新加坡消费者协会 认证的公司、且经过严格筛选的室内设计师。他们还必须提供服务保障,例如:100%定金保障、最少12个月保修、标准合约(含分期付款与明细报价)、必要时提供调解服务。
我们确保所有装修公司在Facebook或Google上至少有4星以上评价。
此外,每位装修师都经过了精心访谈、拍摄和详细建档。让你可以清楚了解他们的风格、评价和过往项目。
HomeMatch 的 最安全最聪明的安心保障服务 是什么?
最安全最聪明的安心保障服务源于我们希望帮你远离装修噩梦的承诺。
这是一项免费的服务,旨在在装修前、中、后都为你提供保护。
保障亮点包括:100% 定金保障、保修服务、标准 新加坡消费者协会 合同、更公平的定价、纠纷调解等。
什么是合同审核服务?
如果你与符合 最安全最聪明的安心保障服务 的装修公司签署合约,HomeMatch将帮你审核合同,确保其符合良好的消费者政策。这是一项免费的服务。
我们还会根据你的情况,提供个性化建议,提醒你注意合约中的重点条款,帮助你提前规避装修过程中可能出现的问题。你也可以随时和我们沟通,我们会为你保密,并从你的利益出发提供建议。
我可以选择只对接承包商而不是室内设计师吗?
当然可以!你可以选择只匹配主承包商。
为什么不直接找室内设计师?
当然可以。但这通常意味着你得花几个星期去见不同的设计公司,还不确定是否选对了人。
为什么选择 HomeMatch 更安全、更聪明?1. HomeMatch 帮你省下猜测时间。我们会筛选数千位室内设计师,只为匹配到那个最适合你的人选(不仅是装修公司,而是具体的人)。
2. 你还将享受到我们 最安全最聪明的安心保障服务,包括合约审查、100% 订金保障、保修、纠纷处理等服务。
听说一些装修平台有很多问题,比如骚扰电话、抽提成,或者花钱才能上平台?
这些担心很合理!很多平台确实存在这些问题,也正是因为这样,我们才创立了 HomeMatch。
1. 你不会收到骚扰电话。我们只在征得你同意的情况下,才会把你的联系方式提供给与你匹配到的室内设计师。
2. 你不用担心被加价。我们不收销售佣金,也不收上线费用。只有在成功匹配后,才向设计师收取一笔广告费(通常甚至比他们自己打广告还便宜)。这让我们可以保持中立,站在你的角度做推荐。
3. 我们不是花钱就能上的平台。我们有业界最严格的筛选标准,不收上线费用。室内设计师不能花钱买推荐位,只有当我们的匹配算法认为他们适合你的需求(例如预算、风格、项目规模和时间线)时,才会被推荐给你。
我能相信HomeMatch能确保一切顺利吗?如果出了问题怎么办?
装修很复杂。没有人能保证绝对不会出问题。如果有人告诉你不会,那就是一个危险信号。
把我们当作你的第一道防线:
1. 你不会浪费时间见不合适的设计师(我们帮你匹配)
2. 你不用担心遇到不靠谱的公司(我们已筛选过)
3. 你会获得合同审核、押金保障和其他公平政策
你仍需要做的事情:
1. 亲自见面并比较这些装修公司。就像约会一样,只有你自己知道谁最合适。
2. 设定期望值。我们会帮你检查合同,但这毕竟是你的家、你的预算、你的决定。
如果出现了问题?我们不会置之不理。我们会帮助你:
1. 将问题反馈给装修公司的管理层
2. 分享其他屋主曾用来解决问题的使用步骤
3. 如有需要,我们可以帮你联系 新加坡消费者协会 的调解员。是的,任何不良行为者都会被HomeMatch永久拉黑
需要多久回复我?
非常迅速。通常我们会在工作日当天回复你。
如果你很忙,也可以告诉我们你希望收到回复的时间。我们会配合你的安排 👍